速卖通的信用评价分为哪两类

速卖通卖家信用等级和好评率的计算方式

随着速卖通平台的发展壮大，越来越多的卖家开始加入这个平台，然而，要想在速卖通上成功，卖家必须拥有良好的信用等级和好评率。那么，如何计算速卖通卖家信用等级和好评率呢？本文将为您解答。

首先，速卖通卖家的信用等级是根据其账户的历史交易记录和评分来确定的。速卖通平台会对卖家的交易记录进行实时监控，并根据卖家的表现来给予不同的信用评分。这些评分包括：

- 好评率：卖家的好评率是指其所有交易记录中好评的比例。好评率越高，说明卖家的客户服务越好，客户对卖家的满意度越高。

- 退款率：退款率是指卖家在历史交易中退款的比例。退款率越高，说明卖家的客户服务越好，客户对卖家的满意度越高。

- 投诉率：投诉率是指卖家在历史交易中被投诉的比例。投诉率越高，说明卖家的客户服务越好，客户对卖家的满意度越高。

根据这些指标，速卖通平台会对卖家的信用等级进行评分，最高信用等级为“钻石”，最低信用等级为“红色”。卖家的信用等级和好评率是衡量其客户服务和表现的重要指标。

其次，速卖通卖家的好评率是如何计算的呢？的好评率是通过以下步骤计算的：

1. 找到卖家的历史交易记录。

2. 计算每个交易的好评率。

3. 将所有交易的好评率相加，得到卖家的历史好评率。

4. 将所有交易的好评率相加，得到卖家的整体好评率。

因此，卖家可以通过监控自己的交易记录和好评率来提高自己的信用等级和好评率。同时，卖家还可以参加速卖通平台上的活动和促销，吸引更多的客户，提高好评率。

总结起来，速卖通卖家信用等级和好评率的计算方式是根据账户的历史交易记录和评分来确定的，卖家可以通过监控自己的交易记录和好评率来提高自己的信用等级和好评率。